안녕하세요 은블록입니다:)
네트워크 시대, sns시대, 코로나 시대, 스마트 시대 등 다양한 단어를 떠올려 봤어요
이렇게 시대가 변해가면서 사람들도 그에 맞게 변해가요
요즘엔 쇼핑도 "스마트폰"이라는 매개체를 통해, 음식주문도 "TV"나 "PC"라는 매개체를 통해 하고 계시지 않나요?
이걸 다르게 해석하면
쇼핑과 사람을 스마트폰이 연결해주고 있고
필요한 물건 주문하는 과정과 사람을 TV, PC가 연결해주고 있다고 할 수 있어요
예를들어 쿠팡도 마찬가지에요
쿠팡이 왜 이렇게 성공했을까요?
쿠팡은 직접 물건을 만들어 판매하는 형태의 쇼핑몰이 아니에요
단지, 물건을 직접 제작하는 각기 다른 쇼핑몰들과 그 물건이 필요한 사람들을 "쿠팡이라는 app"을 통해 연결하고 있는 거죠
그렇게 단지 연결함으로써 쿠팡은 연매출 몇조를 내고 있어요
이렇게 사람들이 필요로 하는 정보를 연결해주는 것을 sns라고 해요
facebook, instagram, twitter 등
카카오톡은 사람과 사람을 연결하죠
원래 카카오톡은 채팅기능으로 시작한거 기억하시나요?
채팅기능으로 시작해 금융, 쇼핑, 주문 등을 쥐고 흔들고 있어요
채팅만으로는 다른 채팅앱과 차별성이 없다고 판단한거겠죠
금융 어플이 필요없을 정도로 카카오페이가 정말 편리하지 않나요?
그 외에도
카카오톡 채널?
혹시 들어보셨나요?
카카오톡에서 "채널"이라고 개개인이 자신의 페이지를 만들 수 있게 제작해놓았어요
친구목록에서 채널추가 목록이 따로 있는것을 보실 수 있을거에요
이 채널은 자신이 컨셉을 잡고 그 컨셉에 맞는 글들을 올리면서
사람들에게 그 정보를 전달하는 한 페이지라고 생각하시면 되요
일종의 sns 공간인거죠
아직 많이 전파되지는 않은 것 같아 포스팅을 하게 되었어요
요즘은 가게 사장님들도 이 채널을 아주 유용하게 사용하고 있답니다
만약 "s카페" 페이지를 만들고 몇몇 옵션과 기능을 설정해놓으면
손님들이 채널추가 후 "s카페"의 음료를 주문할 수 있어요
주문하고 포인트도 자동으로 스마트폰에 쌓이는 형태인거죠(포인트 회사와 연동시)
손님이 오고 손님에게 하나하나 주문을 받고 옵션 하나하나 여쭤보는 것이
예전엔 당연했지만
이제는 어쩌면 이런 서비스들이 스마트폰 하나로 해결되면서
서비스업에 종사하는 사람들의 노고를 조금이나마 덜어줄 수 있게 된거에요
아주 바쁜 매장의 경우,
주문을 받을 시간도 없다면? 이 채널이 아주 유용하겠죠
채널 안에 진동벨처럼
음료가 제조완료되면 손님께 알림을 할 수 있거든요
이렇게 가게 홍보용, 상업적으로 이용할 수도 있고
단순히 내가 아는 지식이나 정보를 전달하기 위해 채널을 개설할 수도 있어요
예를들면 다양한 책정보를 올릴 수도 있고
책에서 좋은 글귀를 사람들에게 전달하려는 목적으로 글귀를 전달할수도 있어요
이러한 컨셉은 개개인마다 추구하는 방향성에 따라 달라져요
본론으로 돌아가
그럼 카카오톡채널 나도 개설할 수 있나?
네 아무나 할 수 있어요
제한이 없다고 보시면 됩니다
카카오톡 앱만 깔려있으면(스마트폰 소유자 중에 카카오톡 안깔려있는 사람은 없을거에요 ㅋㅋ)가능해요
추가로 앱 하나만 더 깔아주세요
"카카오톡채널" 이라는 어플이구요
카카오톡이랑 비슷하게 생겼어요
깔고 카카오비즈니스 회원으로 전환하시면 됩니다.(상업적 활용시)
동의동의 이 과정이 끝나면
새로운 채널을 개설할 수 있어요
프로필을 설정하고 채팅여부와 채팅 가능 시간도 설정할 수 있어요
카테고리도 정하시구요 간략한 소개말도 작성할수있어요
검색용 아이디는 한번 설정후 변경 불가하다네요 신중하게 설정하세요~
개설이 완료되면
"채널 개설이 완료되었습니다. 카카오톡 검색에는 약 2~3일 후 노출됩니다."라는 메시지가 떠요
2~3일 후에 다른사람이 볼 수 있다는 의미이고
나 자신은 볼수가 있어요
추가 수정도 가능하니 오픈되기 전에 여러가지 원하는 옵션 설정을 하시면 될것 같아요
한가지 단점은 상세 설정 부분은 pc로 밖에 할 수 없다는 점!
개설 후 자신의 카카오톡 앱에 들어가면 자신의 채널이 떠있어요
채널 홍보를 하기 위한 url은 관리 > 채널홍보에 들어가면 있고
검색용 아이디로 홍보하셔도 되요
그리고 만약 매장을 관리하는 매니저를 초대하고 싶으면
관리자 목록에 들어가서 그 분을 초대하시면 같이 관리가 가능해요
pc에서 더 상세한 설정이 가능하니 pc도 한번 들어가서 설정하시는걸 추천해요
채팅설정에 들어가면
채팅을 할 수 있는 요일이나 시간을 설정할수 있고
알림을 pc에서 바로 받을 수 있는 플러그인 설치 방법도 있더라구요!
이상 카카오톡 채널 개설하는 방법을 소개해드렸구요
시대에 앞서나가는 사람을 따라가기 위해 여러가지 많이 배우시길 바라요
요즘은 홍보를 게을리하면 매출 올리기 힘든게 자영업의 현실이잖아요
홍보가 매출 80%를 차지하는 매장도 있을 정도로
홍보가 중요합니다
자영업 하시는 분들, 채널로 판매를 하고 싶으신 분들 모두 화이팅입니다!
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